Última atualização: 05/11/2025

1. Processamento e Envio

  • Encomendas processadas em até 24 horas após pagamento confirmado.

  • Enviadas via CTT, com rastreio enviado por email.

2. Prazos de Entrega

  • Portugal continental: 1–2 dias úteis

  • Ilhas: 3–5 dias úteis

3. Cancelamentos

4. Trocas e Devoluções

  • Aceitamos troca ou devolução dentro de 30 dias após receção do produto.

  • Produtos devem estar em perfeito estado, na embalagem original e, no caso de cuidados de pele, com selo de higiene intacto.

  • Para solicitar, contacte suporte@viblea.com com número da encomenda e motivo da devolução/troca.

5. Reembolsos

  • Feitos pelo mesmo método de pagamento, até 5 dias úteis após aprovação da devolução.

  • Custos de envio da devolução por conta do cliente, salvo indicação em contrário.